karaniwang problema

Q: Bakit kailangan kong i-preregister ang package?

A: Pagkatapos mong magparehistro at mag-forecast ng iyong courier package, ang courier ay direktang itatabi at irerehistro sa iyong account pagkarating nito sa aming warehouse, at napaka-convenient na magtanong at mag-order. Ang pinakamahalagang punto ay ang bilis ng mapapabilis ang customs declaration at clearance. Ihahatid sa iyo sa lalong madaling panahon.

Q: Paano kinakalkula ang bigat ng volume?

A: Paraan ng pagkalkula ng volume weight (KG) = haba (CM) X lapad (CM) X taas (CM) / 6000

Q: Ihahatid ba ito sa iyong pintuan kung may hagdan?

A:Maaaring magbigay ng door-to-door service (sa itaas, sa tindahan, sa bodega at iba pang mga serbisyo);Direktang kumunsulta sa customer service para sa mga karagdagang bayarin sa serbisyo tulad ng mga pagbisita sa pinto (mga elevator, hagdan).

 

Q: Maaari ba akong tumukoy ng oras para sa paghahatid?

A: Hindi, dahil sa malaking dami ng mga kalakal, susubukan namin ang aming makakaya upang matugunan ang mga kinakailangan ng mga customer, ngunit hindi kami nagbibigay ng mga serbisyo sa paghahatid at mga pangako sa mga itinalagang oras.

Q: Ano ang mga oras ng serbisyo sa customer at oras ng serbisyo sa paghahatid sa Hong Kong?

A: Ang mga oras ng serbisyo sa customer ay mula 9:00 hanggang 22:00

Ang araw-araw na cut-off time para sa mainland warehouses ay 18:00

Ang serbisyo ng paghahatid ng Hong Kong ay sarado mula Lunes hanggang Sabado, 09:00 hanggang 19:00, at sarado tuwing Linggo at mga pampublikong holiday.

Q: Bahay nayon o liblib na lugar surcharge

A: Ang ilang mga bahay sa nayon o liblib na lugar ay maaaring hindi makapaghatid o kailangang maningil ng malalayong surcharge, mangyaring makipag-ugnayan muna sa customer service.

Q: Gaano katagal ang panahon ng libreng storage?

A: Ang panahon ng libreng storage ay 90 araw, at magkakaroon ng pang-araw-araw na singil na ¥5 bawat express order pagkatapos noon